淘宝沟通艺术：拒绝买家与平衡双方权益

淘宝如何妥善拒绝买家，一种平衡双方权益的沟通艺术

淘宝在拒绝买家时，需注重平衡双方权益的沟通艺术，卖家应礼貌、明确地表述拒绝理由，如商品已售罄或存在质量问题，同时表达理解和歉意，建议提供替代方案或解决方案，如推荐其他商品或协商退换货，拒绝过程中，保持...